Πολιτική Απορρήτου και προστασίας προσωπικών δεδομένων

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος www.myodeur.gr, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια είναι τα δικαιώματά σας, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Ν. 4624/2019.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Ξεναρίου Χρυσούλα (Ατομική Επιχείρηση) – διακριτικός τίτλος «Odeur by Silia»
Α.Φ.Μ.: 161023651
Έδρα: Αχιλλέως 121, Τ.Κ. 175 63, Παλαιό Φάληρο
Τηλ.: 210 9815715 – E-mail: odeur@gmail.com

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία του καταστήματος και την εκτέλεση των παραγγελιών σας:
– Στοιχεία ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, e-mail.
– Στοιχεία παραγγελίας και αποστολής: προϊόντα, διεύθυνση παράδοσης/τιμολόγησης, ιστορικό παραγγελιών.
– Στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται έκδοση τιμολογίου): επωνυμία, Α.Φ.Μ., Δ.Ο.Υ., επάγγελμα.
– Δεδομένα πληρωμής: η επεξεργασία των πληρωμών με κάρτα γίνεται αποκλειστικά μέσω του παρόχου Stripe. Δεν αποθηκεύουμε ούτε έχουμε πρόσβαση στα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
– Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, δεδομένα cookies (βλ. ενότητα 7).

3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας
– Εκτέλεση της παραγγελίας και παράδοση των προϊόντων — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6 παρ. 1 β GDPR).
– Έκδοση παραστατικών και συμμόρφωση με φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις — νομική βάση: έννομη υποχρέωση (άρθρο 6 παρ. 1 γ).
– Εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση αιτημάτων/επιστροφών — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον.
– Αποστολή ενημερωτικών/προωθητικών μηνυμάτων (newsletter) — νομική βάση: συγκατάθεση (άρθρο 6 παρ. 1 α), την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε στιγμή.

4. Αποδέκτες των δεδομένων
Τα δεδομένα σας ενδέχεται να κοινοποιηθούν, στο απολύτως αναγκαίο μέτρο, σε:
– εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) για την παράδοση των παραγγελιών,
– τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών Stripe,
– τον πάροχο φιλοξενίας (hosting) του ιστότοπου,
– τον/τη λογιστή της επιχείρησης,
– αρμόδιες δημόσιες/φορολογικές αρχές, εφόσον απαιτείται από τον νόμο.
Δεν πωλούμε και δεν ενοικιάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

5. Διαβίβαση εκτός ΕΕ
Ορισμένοι πάροχοι (π.χ. Stripe) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα σε χώρες εκτός ΕΟΧ. Στις περιπτώσεις αυτές, η διαβίβαση διέπεται από τις κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής).

6. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα σας για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τους ως άνω σκοπούς. Τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για το χρονικό διάστημα που ορίζει η φορολογική νομοθεσία. Τα δεδομένα που τηρούνται βάσει συγκατάθεσης διαγράφονται με την ανάκλησή της.

7. Cookies
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για τη σωστή λειτουργία του, τη βελτίωση της εμπειρίας πλοήγησης και, με τη συγκατάθεσή σας, για στατιστικούς/προωθητικούς σκοπούς. Μπορείτε να διαχειριστείτε ή να απενεργοποιήσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας.

8. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, μεταξύ άλλων κρυπτογράφηση SSL κατά τη μετάδοση των στοιχείων.

9. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, καθώς και εναντίωσης στην επεξεργασία των δεδομένων σας, ενώ μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο odeur@gmail.com.
Εφόσον θεωρείτε ότι η επεξεργασία παραβιάζει τη νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).

10. Τροποποιήσεις
Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να επικαιροποιείται. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση δημοσιεύεται στην παρούσα σελίδα.

Τελευταία ενημέρωση: Ιούνιος 2026